Política de privacidad

En Dangi Tienda nos tomamos tu privacidad muy en serio. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y compartimos tu información personal cuando visitas o realizas una compra en nuestro sitio web: https://dangitienda.cl

1. ¿Qué información personal recopilamos?

a) Información del Pedido

Cuando haces una compra o intentas hacerla, recopilamos la siguiente información:

• Nombre completo
• Dirección de envío y facturación
• Correo electrónico
• Número de teléfono
• Información de pago (como tarjetas de crédito, transferencias u otros métodos habilitados)
• Productos comprados y preferencias relacionadas

b) Información del Dispositivo

Cuando visitas nuestro sitio, recopilamos automáticamente ciertos datos, como:

• Dirección IP
• Navegador utilizado y zona horaria
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Sitio web de referencia o término de búsqueda
• Interacciones dentro del sitio

Utilizamos tecnologías como:

• Cookies: pequeños archivos de texto que se almacenan en tu navegador y permiten recordar tus preferencias.
• Archivos de registro (log files): registran acciones dentro del sitio.
• Balizas web, etiquetas y píxeles: herramientas que ayudan a medir el tráfico y la actividad en el sitio.

2. ¿Cómo usamos tu información?

Utilizamos la información que recopilamos para:

• Procesar tus compras, gestionar pagos y coordinar envíos
• Comunicarnos contigo en relación a tu pedido o consulta
• Detectar fraudes o riesgos potenciales
• Mejorar y optimizar la experiencia en nuestro sitio
• Enviarte novedades o promociones solo si lo solicitaste previamente

3. Compartiendo tu información

Podemos compartir tu información con terceros únicamente en los siguientes casos:

• Plataformas de pago y envío, para completar tu compra (ej.: Transbank, Starken, Correos de Chile, Chilexpress).
• Herramientas de análisis: usamos Google Analytics para entender cómo interactúan los visitantes con nuestro sitio. Más sobre cómo Google usa tu información aquí.
• Cumplimiento legal: en caso de citaciones, procesos judiciales u otras obligaciones legales.

4. Publicidad basada en comportamiento

Es posible que usemos tu información para mostrarte anuncios personalizados a través de plataformas externas (como Google o redes sociales).

Si deseas desactivar este tipo de publicidad, puedes hacerlo en los siguientes enlaces:

• Desactivar anuncios en Facebook
• Desactivar anuncios en Google

5. Tus derechos

Si eres residente en la Unión Europea o en una jurisdicción con protección de datos personales:

• Puedes solicitar acceder, corregir o eliminar tu información personal.
• Puedes oponerte al procesamiento de tus datos o solicitar su limitación.

Escríbenos a dangi.ventas@gmail.com si deseas ejercer alguno de estos derechos. Ten en cuenta que, si realizas compras, parte de tus datos pueden almacenarse conforme a requisitos legales.

6. Retención de datos

Conservamos tu información de pedido para nuestros registros mientras sea necesario para fines administrativos, contables o legales, o hasta que solicites su eliminación.

7. Menores de edad

Este sitio no está destinado a menores de 14 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores. Si descubrimos que un menor ha proporcionado datos sin autorización de su tutor, procederemos a eliminarlos.

8. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o requerimientos legales. La versión vigente estará siempre disponible en esta página.

9. Contacto

Si tienes preguntas o deseas ejercer tus derechos, puedes escribirnos a: dangi.ventas@gmail.com